Última actualización: 16 de mayo de 2026 · Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013
¿Qué es el habeas data? Es el derecho fundamental de toda persona a conocer, actualizar, rectificar y suprimir los datos personales que repose en bases de datos de terceros. En Colombia está protegido por la Ley 1581 de 2012.
SocIA (en adelante "la empresa") cumple con la normativa colombiana de protección de datos personales:
SocIA
NIT: [000.000.000-0]
Dirección: Colombia
Correo responsable de datos: privacidad@socia.com.co
Teléfono: +57 350 593 8604
SocIA recolecta datos personales bajo las siguientes bases de autorización:
La autorización puede ser otorgada de forma verbal, escrita, o mediante comportamientos inequívocos que permitan concluir que el titular conoce y acepta el tratamiento (ej. iniciar una conversación con el asistente después de haber sido informado de la política).
Acceder gratuitamente a sus datos personales que reposen en nuestras bases de datos.
Solicitar la actualización de datos que hayan variado desde su recolección.
Corregir datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
Solicitar la eliminación de datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.
Retirar el consentimiento otorgado, salvo cuando exista obligación legal de continuar el tratamiento.
Recibir prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la Ley 1581.
Solicitar revisión humana de decisiones que le afecten y que hayan sido tomadas únicamente por sistemas automatizados.
El titular o sus causahabientes pueden consultar la información personal que repose en las bases de datos de SocIA, incluyendo los datos del titular, finalidad del tratamiento y demás información relevante.
Tiempo de respuesta: 10 días hábiles. Si no es posible responder en ese plazo, se informará al titular el motivo y la fecha estimada de respuesta (máximo 5 días adicionales).
El titular puede presentar reclamos para corregir, actualizar o suprimir datos, o cuando considere que hay incumplimiento de la normativa. El reclamo debe incluir:
Tiempo de respuesta: 15 días hábiles, prorrogables por 8 días adicionales con previo aviso al titular.
Puedes enviar tu solicitud directamente desde aquí:
También puedes enviar tu solicitud a privacidad@socia.com.co. Responderemos en los plazos legales.
Como se detalla en nuestra Política de Privacidad, los datos pueden ser procesados por proveedores de infraestructura y modelos de IA ubicados fuera de Colombia (AWS, Meta, Anthropic). Estas transferencias se realizan bajo garantías contractuales equivalentes a las exigidas por la legislación colombiana y con la autorización del titular cuando corresponde.
Las bases de datos de SocIA tienen vigencia indefinida, sujeta a los períodos de retención definidos en la Política de Privacidad. Una vez cumplida la finalidad del tratamiento y los plazos de retención, los datos son eliminados de forma segura.
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es la entidad encargada de velar por el cumplimiento de la Ley 1581 en Colombia. Si consideras que tus derechos han sido vulnerados y nuestra empresa no ha respondido satisfactoriamente, puedes presentar una queja ante la SIC: