SocIA: atención al cliente inteligente en WhatsApp, 24/7.

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Atención al cliente en WhatsApp

que nunca duerme
que te facilita la vida
que te ayuda a crecer
que responde de inmediato
que se adapta a tu negocio
que no te genera estrés
que responde a todos tus clientes

Responde lo repetitivo, agenda citas, toma pedidos y escala a tu equipo cuando hace falta. Tú recuperas tu tiempo.

Sin tarjeta de crédito  ·  Configuración en 72 h

API oficial de WhatsApp Business
Configuración en 72 horas
Infraestructura AWS encriptada
Cumple Ley 1581 (Habeas Data)
💚

SocIA nació de ver cómo la atención al cliente puede convertirse en una cadena: todos los días, a toda hora, sin parar.

Detrás de muchos negocios pequeños hay una persona que lo da todo: que abre el WhatsApp antes del desayuno, que responde clientes mientras cocina, que atiende en la noche antes de dormir, que trabaja los domingos porque si no está ella, nada funciona. No por falta de organización, sino porque así funciona la atención al cliente sin las herramientas correctas.

Ahí entendimos que esto no es un problema de tecnología, es un problema de calidad de vida. Construimos SocIA para que ningún dueño de negocio tenga que elegir entre atender a sus clientes y vivir su propia vida. Porque un negocio que te libera es un negocio que vale la pena tener.

¿Te suena familiar?

Muchos negocios están atrapados en el mismo ciclo. Si te identificas con alguna de estas situaciones, SocIA es para ti.

Lo que cambia en tu negocio

SocIA ayuda a los negocios a organizar su atención, recuperar tiempo y mejorar su calidad de vida.

Sin tiempo perdido

Tu equipo responde preguntas repetitivas decenas de veces al día. SocIA las resuelve en segundos, siempre con la misma calidad.

Clientes más felices

Respuesta instantánea a cualquier hora. Tu negocio nunca está "cerrado". Los clientes se sienten atendidos, siempre.

Datos protegidos

Infraestructura en AWS con encriptación en tránsito y reposo. Tus datos y los de tus clientes no salen de tu cuenta.

Historial completo

Cada conversación registrada. Entiende qué preguntan, qué necesitan y qué compran tus clientes.

Crece con tu negocio

Empieza con lo básico y activa módulos adicionales conforme creces. Sin migraciones ni rediseños.

Accesible para todos

Lo que antes solo tenían las grandes empresas, ahora está al alcance de todos. Una inversión a tu medida, una ganancia que lo vale.

Así trabaja SocIA

Conversaciones reales, flujos inteligentes. Elige una industria y ve el asistente en acción.

9:41

Toma pedidos sin levantar el teléfono

SocIA maneja tu menú, acepta pedidos, registra instrucciones y notifica al equipo. Cero llamadas, cero malentendidos.

  • Menú del día automatizado: actualiza precios y opciones sin tocar código.
  • Pedidos a domicilio y para llevar: flujos separados, cada uno completo.
  • Notificación al equipo: cada pedido llega al panel del administrador.
  • Pagos integrados: el cliente paga con QR de Nequi o Bancolombia.
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Rápido y siempre disponible

<5s

Responde en menos de 5 segundos a cualquier hora del día, mientras tú te ocupas de lo que de verdad necesita tu atención.

365 días

Atiende todos los días del año, sin fines de semana ni festivos. Tu negocio nunca está "cerrado" para un cliente que quiere comprar.

Activo en 72 horas*

Proceso guiado paso a paso. No necesitas saber de tecnología.

Diagnóstico

Entendemos tu negocio, tus flujos de atención y los módulos que necesitas activar.

Día 1

Configuración

Configuramos tu asistente, cargamos la información de tu negocio y conectamos tu número WhatsApp.

Día 1–2

Pruebas

Validamos los flujos contigo en un ambiente de prueba antes de salir en vivo.

Día 2

Lanzamiento

Tu asistente entra en producción. Acompañamiento continuo durante las primeras semanas.

Día 2–3

* Aplica para el plan Esencial con clientes que ya cuentan con un portafolio configurado en Meta.

Planes claros, sin sorpresas

Elige el nivel que se adapta a tu negocio. Activa solo los módulos que necesitas.

Esencial

Para negocios que quieren dar el primer paso hacia la automatización.

desde
$450.000*
/mes + IVA
+ Costo de Configuración **
  • 500 conversaciones/mes + IVA
  • 1 módulo incluido
  • Módulo administrativo
Avanzado

Para negocios con flujos complejos y alta demanda de atención automatizada.

desde
$1.350.000*
/mes + IVA
+ Costo de Configuración **
  • 1.500 conversaciones/mes + IVA
  • 3 módulos incluidos
  • Módulo administrativo
Completo

Toda la plataforma activa. La solución más potente para negocios que no quieren límites.

desde
$2.010.000*
/mes + IVA
+ Costo de Configuración **
  • 2.000 conversaciones/mes + IVA
  • 4 o más módulos incluidos
  • Módulo administrativo

¿Tienes dudas? Te ayudamos a elegir

¡Escríbenos!

* Los precios "desde" corresponden a la combinación de módulos más económica del nivel. El precio final varía según los módulos elegidos.

** El costo de configuración es un pago único, va desde $750.000 COP y varía según los módulos elegidos.

Tus datos, bajo tu control

Infraestructura empresarial que cumple con los más altos estándares. Sin compromisos.

Datos siempre encriptados
Total aislamiento entre clientes
Respaldos automáticos
Cumplimiento Ley 1581 (Habeas Data)

Construido sobre infraestructura de clase mundial

SocIA no es un chatbot genérico. Es una plataforma construida nativamente en AWS con inteligencia artificial de última generación.

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de empezar.

Sí, conectamos tu número de WhatsApp Business existente a través de la API oficial de Meta. Si todavía no tienes uno, puedes adquirirlo en el operador telefónico que prefieras.
Para el plan Esencial con clientes que ya cuentan con un portafolio configurado en Meta, 72 horas desde que confirmamos el contrato. Si no tienes portafolio en meta o si requieres múltiples módulos y/o sedes, pueden tomar hasta una semana.
No. SocIA libera a tu equipo de las consultas repetitivas para que se enfoquen en situaciones que requieren juicio humano. Cuando un cliente pide hablar con un asesor, SocIA transfiere la conversación.
Sí. Durante la configuración cargamos la información de tu negocio: servicios, horarios, precios, equipo, políticas de entrega, etc. El asistente responde basándose en esa información y en su capacidad de razonamiento conversacional.
El cobro es mensual anticipado en pesos colombianos. Puedes cancelar en cualquier momento antes del siguiente ciclo. Para planes Enterprise la facturación se acuerda según volumen y duración del contrato.
Totalmente. Los datos se almacenan en AWS con encriptación en tránsito y en reposo. La información está completamente aislada: tus datos nunca se mezclan con los de otra empresa. Cumplimos con la Ley 1581 de habeas data de Colombia.
SocIA está diseñado para Pymes con atención al cliente por WhatsApp. Tiene módulos especializados para restaurantes, consultorios, tiendas de productos, academias y veterinarias. Si tu industria no está en la lista, contáctanos y evaluamos casos a medida, siempre estamos trabajando en nuevos modulos y en actualizar los existentes.

¿Listo para liberar tu tiempo?

Prueba SocIA en tu negocio. Sin tarjeta de crédito, sin compromiso.

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