SocIA — Atención al cliente inteligente en WhatsApp, 24/7.

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Atención al cliente

que nunca duerme
sin intervención humana
que escala con tu negocio
accesible para todos

SocIA responde al instante en WhatsApp. Tu equipo se enfoca en lo que realmente importa.

Sin tarjeta de crédito  ·  Configuración en 72 h  ·  Soporte incluido

Así trabaja SocIA

Conversaciones inteligentes, respuestas instantáneas, sin intervención humana.

SocIA · En línea
Hola, ¿en qué puedo ayudarte?

Responde al instante, las 24 horas

Tus clientes no esperan. SocIA entiende las preguntas más frecuentes y responde en el acto, todos los días del año.

  • Reduce la carga operativa — Tu equipo se enfoca en el negocio, no en responder lo mismo una y otra vez.
  • Flujos inteligentes — Se adapta según las respuestas del cliente.
  • Escalamiento humano — Si necesita un asesor, transfiere en segundos con contexto completo.
  • Multi-módulo — Citas, catálogo, pedidos, restaurante, pagos. Todo desde WhatsApp.
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Para tu tipo de negocio

SocIA se adapta a cada industria con módulos activables según lo que necesites.

Restaurantes y Comidas

Menú interactivo, carrito de pedidos, menú del día automático con recordatorios, checkout y confirmación de pago.

Menú digital Pedidos Delivery

Consultorios y Centros de estética

Agendamiento, cancelación y reagendamiento de citas. Disponibilidad en tiempo real. Sin llamadas.

Citas Recordatorios Disponibilidad

Veterinarias

Citas, información de servicios, horarios y precios. Recordatorios de vacunación y controles.

Citas Servicios Recordatorios

Tiendas y catálogos

Flujo guiado de selección de productos, carrito de compras, checkout y notificación de pago. Perfumes, ropa, accesorios.

Catálogo Carrito Pagos

Barberías y peluquerías

Asignación de citas, validacion de disponibilidad, horarios y precios. Escalamiento a asesor.

Inventario Info 24/7 Asesor humano

Academias y cursos

Información de programas, horarios, inscripciones y precios. Agendamiento de clases de prueba o entrevistas.

Inscripciones Horarios Citas

Lo que cambia en tu negocio

Beneficios concretos desde el primer día de activación.

Sin tiempo perdido

Tu equipo responde preguntas repetitivas decenas de veces al día. SocIA las resuelve en segundos, siempre con la misma calidad.

Clientes más felices

Respuesta instantánea a cualquier hora. Tu negocio nunca está "cerrado". Los clientes se sienten atendidos, siempre.

Datos protegidos

Infraestructura en AWS con encriptación en tránsito y reposo. Tus datos y los de tus clientes no salen de tu cuenta.

Historial completo

Cada conversación registrada. Entiende qué preguntan, qué necesitan y qué compran tus clientes.

Crece con tu negocio

Empieza con lo básico y activa módulos adicionales conforme creces. Sin migraciones ni rediseños.

Accesible para todos

Lo que antes solo tenían las grandes empresas, ahora está al alcance de todos. Una inversión a tu medida, una ganancia que lo vale.

Números que hablan por sí solos

<5s
Tiempo de respuesta promedio
vs. minutos u horas con atención manual
85%
Mensajes resueltos sin humano
el 15% restante se escala automáticamente
24/7
Disponibilidad garantizada
365 días, sin fines de semana ni festivos

Lo que dicen nuestros clientes

Historias reales de negocios que automatizaron su atención con SocIA.

★★★★★

"Desde que activamos SocIA, mis colaboradores dejaron de responder WhatsApp los domingos. El bot agenda citas, responde preguntas de precios y transfiere cuando es necesario. Literalmente cambió la operación."

M
Marcela R.
Propietaria · Clínica de estética
★★★★★

"Nuestros clientes ahora hacen pedidos de comida por WhatsApp sin llamar. SocIA muestra el menú, acepta el pedido y confirma el pago. El tiempo de atención en caja bajó un 40%."

C
Carlos M.
Gerente · Restaurante de comida rápida
★★★★★

"Vendemos perfumes por WhatsApp y antes perdíamos ventas porque no contestábamos de noche. Ahora SocIA cierra el carrito y el cliente paga. Las ventas nocturnas subieron un 30%."

A
Andrea P.
Fundadora · Tienda de perfumería

Planes claros, sin sorpresas

Paga solo por lo que usas. Cancela cuando quieras.

Starter
$149
USD / mes · un número WhatsApp

Ideal para negocios que quieren automatizar lo básico y reducir la carga de atención.

  • Respuestas automáticas (horarios, info, servicios)
  • Mensaje de bienvenida personalizado
  • Escalamiento a asesor humano
  • Hasta 500 conversaciones/mes
  • Soporte por WhatsApp
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Enterprise
A medida
Volumen · multi-sede · integraciones custom

Para cadenas, franquicias o empresas con requerimientos específicos de escala o integración.

  • Todo lo del plan Pro
  • Números ilimitados / multi-sede
  • Integraciones a sistemas propios (ERP, CRM)
  • SLA garantizado con soporte dedicado
  • Conversaciones ilimitadas
Hablar con ventas

Activo en 72 horas

Proceso guiado paso a paso. No necesitas saber de tecnología.

1

Diagnóstico

Entendemos tu negocio, tus flujos de atención y los módulos que necesitas activar.

Día 1
2

Configuración

Configuramos tu asistente, cargamos la información de tu negocio y conectamos tu número WhatsApp.

Día 1–2
3

Pruebas

Validamos los flujos contigo en un ambiente de prueba antes de salir en vivo.

Día 2
4

Lanzamiento

Tu asistente entra en producción. Acompañamiento continuo durante las primeras semanas.

Día 2–3

Tus datos, bajo tu control

Infraestructura empresarial que cumple con los más altos estándares. Sin compromisos.

Encriptación en tránsito y reposo
Multi-tenant aislado
Backups automáticos (PITR)
Datos en Colombia / AWS
Cumplimiento Ley 1581 (Habeas Data)
WhatsApp Business API oficial

Construido sobre infraestructura de clase mundial

SocIA no es un chatbot genérico. Es una plataforma construida nativamente en AWS con inteligencia artificial de última generación.

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de empezar.

Sí, conectamos tu número de WhatsApp Business existente a través de la API oficial de Meta. Si todavía no tienes uno, te guiamos en el proceso de activación — normalmente toma 1-2 días hábiles.
Para negocios estándar, 72 horas desde que confirmamos el contrato. Casos con integraciones personalizadas o múltiples sedes pueden tomar hasta una semana.
No — SocIA libera a tu equipo de las consultas repetitivas para que se enfoquen en situaciones que requieren juicio humano. Cuando un cliente pide hablar con un asesor, SocIA transfiere la conversación con el historial completo.
El asistente está configurado para reconocer cuando no puede responder con precisión. En ese caso, notifica al asesor de turno y le entrega el contexto de la conversación para que continúe la atención.
Sí. Durante la configuración cargamos la información de tu negocio: servicios, horarios, precios, equipo, políticas de entrega, etc. El asistente responde basándose en esa información y en su capacidad de razonamiento conversacional.
El cobro es mensual en pesos colombianos. Puedes cancelar en cualquier momento antes del siguiente ciclo. Para planes Enterprise la facturación se acuerda según volumen y duración del contrato.
Totalmente. Los datos se almacenan en AWS con encriptación en tránsito y en reposo. La información está completamente aislada — tus datos nunca se mezclan con los de otra empresa. Cumplimos con la Ley 1581 de habeas data de Colombia.
SocIA está diseñado para Pymes con atención al cliente por WhatsApp. Tiene módulos especializados para restaurantes, consultorios, tiendas de productos, academias y veterinarias. Si tu industria no está en la lista, contáctanos — evaluamos casos a medida.

¿Listo para liberar tu tiempo?

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