SocIA — Atención al cliente inteligente en WhatsApp, 24/7.

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Organiza tu negocio y recupera tu tiempoAtención al cliente

que nunca duerme
que te facilita la vida
que te ayuda a crecer
que responde de inmediato
que se adapta a tu negocio
que no te genera estrés
que responde a todos tus clientes

Tu asistente en WhatsApp. Responde lo repetitivo, escala lo importante — tu equipo siempre en control.

Sin tarjeta de crédito  ·  Configuración en 72 h  · 

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SocIA nació de ver cómo la atención al cliente puede convertirse en una cadena — todos los días, a toda hora, sin parar.

Detrás de muchos negocios pequeños hay una persona que lo da todo: que abre el WhatsApp antes del desayuno, que responde clientes mientras cocina, que atiende en la noche antes de dormir, que trabaja los domingos porque si no está ella, nada funciona. No por falta de organización — sino porque así funciona la atención al cliente sin las herramientas correctas.

Ahí entendimos que esto no es un problema de tecnología, es un problema de calidad de vida. Construimos SocIA para que ningún dueño de negocio tenga que elegir entre atender a sus clientes y vivir su propia vida. Porque un negocio que te libera es un negocio que vale la pena tener.

¿Te suena familiar?

Muchos negocios están atrapados en el mismo ciclo. Si te identificas con alguna de estas situaciones, SocIA es para ti.

47 mensajes sin leer el lunesAbres el WhatsApp del negocio después del fin de semana y hay una fila de clientes esperando. Ya perdiste al menos tres ventas.

La misma pregunta, 40 veces al día"¿Cuál es el horario?" "¿Tienen disponibilidad?" "¿Cuánto cuesta?" Llevas años respondiendo lo mismo. Tu tiempo vale más que eso.

Un cliente listo para pagar — a las 11 PMAlguien quiere comprar justo cuando cerraste. Sin respuesta esa noche, mañana ya compró en otra parte.

El teléfono no para ni los domingosTu descanso no existe. El negocio te llama a toda hora y sientes que si no estás tú, nada funciona. Eso tiene un costo que no aparece en ningún balance.

Para tu tipo de negocio

SocIA se adapta a cada industria con módulos activables según lo que necesites.

Restaurantes y Comidas

Menú interactivo, carrito de pedidos, menú del día automático con recordatorios, checkout y confirmación de pago.

Menú digital Pedidos Delivery

Consultorios y Centros de estética

Agendamiento, cancelación y reagendamiento de citas. Disponibilidad en tiempo real. Sin llamadas.

Citas Recordatorios Disponibilidad

Veterinarias

Citas, información de servicios, horarios y precios. Recordatorios de vacunación y controles.

Citas Servicios Recordatorios

Tiendas y catálogos

Flujo guiado de selección de productos, carrito de compras, checkout y notificación de pago. Perfumes, ropa, accesorios.

Catálogo Carrito Pagos

Barberías y peluquerías

Asignación de citas, validacion de disponibilidad, horarios y precios. Escalamiento a asesor.

Inventario Info 24/7 Asesor humano

Academias y cursos

Información de programas, horarios, inscripciones y precios. Agendamiento de clases de prueba o entrevistas.

Inscripciones Horarios Citas

Lo que cambia en tu negocio

SocIA ayuda a los negocios a organizar su atención, recuperar tiempo y mejorar su calidad de vida.

Sin tiempo perdido

Tu equipo responde preguntas repetitivas decenas de veces al día. SocIA las resuelve en segundos, siempre con la misma calidad.

Clientes más felices

Respuesta instantánea a cualquier hora. Tu negocio nunca está "cerrado". Los clientes se sienten atendidos, siempre.

Datos protegidos

Infraestructura en AWS con encriptación en tránsito y reposo. Tus datos y los de tus clientes no salen de tu cuenta.

Historial completo

Cada conversación registrada. Entiende qué preguntan, qué necesitan y qué compran tus clientes.

Crece con tu negocio

Empieza con lo básico y activa módulos adicionales conforme creces. Sin migraciones ni rediseños.

Accesible para todos

Lo que antes solo tenían las grandes empresas, ahora está al alcance de todos. Una inversión a tu medida, una ganancia que lo vale.

Así trabaja SocIA

Conversaciones inteligentes, respuestas al instante. Tu equipo se enfoca en lo que realmente importa.

SocIA · En línea
Preguntas frecuentes
Hola, soy SocIA 😊, asistente virtual. ¿En qué te puedo ayudar?

Responde al instante, las 24 horas

Tus clientes no esperan. SocIA entiende las preguntas más frecuentes y responde en el acto, todos los días del año.

  • Reduce la carga operativa — Tu equipo se enfoca en el negocio, no en responder lo mismo una y otra vez.
  • Flujos inteligentes — Se adapta según las respuestas del cliente.
  • Escalamiento humano — Si necesita un asesor, transfiere en segundos con contexto completo.
  • Multi-módulo — Citas, catálogo, pedidos, restaurante, pagos. Todo desde WhatsApp.
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Números que hablan por sí solos

<5s
Tiempo de respuesta promedio
vs. minutos u horas con atención manual
85%
Mensajes resueltos automáticamente
el 15% restante se escala automáticamente
24/7
Disponibilidad garantizada
365 días, sin fines de semana ni festivos

Activo en 72 horas*

Proceso guiado paso a paso. No necesitas saber de tecnología.

1

Diagnóstico

Entendemos tu negocio, tus flujos de atención y los módulos que necesitas activar.

Día 1
2

Configuración

Configuramos tu asistente, cargamos la información de tu negocio y conectamos tu número WhatsApp.

Día 1–2
3

Pruebas

Validamos los flujos contigo en un ambiente de prueba antes de salir en vivo.

Día 2
4

Lanzamiento

Tu asistente entra en producción. Acompañamiento continuo durante las primeras semanas.

Día 2–3

* Aplica para el plan Esencial con clientes que ya cuentan con un portafolio configurado en Meta.

Lo que dicen nuestros clientes

Historias reales de negocios que automatizaron su atención con SocIA.

★★★★★

"Mis colaboradores dejaron de responder WhatsApp los domingos. SocIA agenda citas, responde preguntas de precios y transfiere cuando es necesario. Pero lo que más vale: por primera vez en años, el equipo llega el lunes descansado."

M
Marcela R.
Propietaria · Clínica de estética
★★★★★

"Nuestros clientes hacen pedidos por WhatsApp sin llamar. SocIA muestra el menú, acepta el pedido, les comparte el QR y me informa para confirmar el pago. El tiempo en caja bajó un 40% — y yo por fin puedo concentrarme en hacer crecer mi negocio, no en el teléfono."

C
Carlos M.
Gerente · Restaurante de comida rápida
★★★★★

"Antes perdíamos ventas porque no contestábamos de noche. Ahora SocIA cierra el carrito y el cliente paga solo. Las ventas nocturnas subieron un 30% — y yo duermo tranquila sabiendo que el negocio sigue funcionando mientras yo descanso."

A
Andrea P.
Fundadora · Tienda de perfumería

Planes claros, sin sorpresas

Elige el nivel que se adapta a tu negocio. Activa solo los módulos que necesitas.

Esencial

Para negocios que quieren dar el primer paso hacia la automatización.

desde
$450.000*
/mes
+ Costo de Configuración **
  • 500 conversaciones/mes
  • 1 módulo incluido
  • Módulo administrativo
Avanzado

Para negocios con flujos complejos y alta demanda de atención automatizada.

desde
$1.350.000*
/mes
+ Costo de Configuración **
  • 1.500 conversaciones/mes
  • 3 módulos incluidos
  • Módulo administrativo
Completo

Toda la plataforma activa. La solución más potente para negocios que no quieren límites.

desde
$2.010.000*
/mes
+ Costo de Configuración **
  • 2.000 conversaciones/mes
  • 4 o más módulos incluidos
  • Módulo administrativo

¿Tienes dudas? Te ayudamos a elegir

¡Escríbenos!

* Los precios "desde" corresponden a la combinación de módulos más económica del nivel. El precio final varía según los módulos elegidos.

** El costo de configuración es un pago único, va desde $750.000 COP y varía según los módulos elegidos.

Tus datos, bajo tu control

Infraestructura empresarial que cumple con los más altos estándares. Sin compromisos.

Datos siempre encriptados
Total aislamiento entre clientes
Respaldos automáticos
Cumplimiento Ley 1581 (Habeas Data)

Construido sobre infraestructura de clase mundial

SocIA no es un chatbot genérico. Es una plataforma construida nativamente en AWS con inteligencia artificial de última generación.

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de empezar.

Sí, conectamos tu número de WhatsApp Business existente a través de la API oficial de Meta. Si todavía no tienes uno, te guiamos en el proceso de activación — normalmente toma 1-2 días hábiles.
Para negocios estándar, 72 horas desde que confirmamos el contrato. Casos con integraciones personalizadas o múltiples sedes pueden tomar hasta una semana.
No — SocIA libera a tu equipo de las consultas repetitivas para que se enfoquen en situaciones que requieren juicio humano. Cuando un cliente pide hablar con un asesor, SocIA transfiere la conversación con el historial completo.
El asistente está configurado para reconocer cuando no puede responder con precisión. En ese caso, notifica al asesor de turno y le entrega el contexto de la conversación para que continúe la atención.
Sí. Durante la configuración cargamos la información de tu negocio: servicios, horarios, precios, equipo, políticas de entrega, etc. El asistente responde basándose en esa información y en su capacidad de razonamiento conversacional.
El cobro es mensual en pesos colombianos. Puedes cancelar en cualquier momento antes del siguiente ciclo. Para planes Enterprise la facturación se acuerda según volumen y duración del contrato.
Totalmente. Los datos se almacenan en AWS con encriptación en tránsito y en reposo. La información está completamente aislada — tus datos nunca se mezclan con los de otra empresa. Cumplimos con la Ley 1581 de habeas data de Colombia.
SocIA está diseñado para Pymes con atención al cliente por WhatsApp. Tiene módulos especializados para restaurantes, consultorios, tiendas de productos, academias y veterinarias. Si tu industria no está en la lista, contáctanos — evaluamos casos a medida.

¿Listo para liberar tu tiempo?

Prueba SocIA en tu negocio. Sin tarjeta de crédito, sin compromiso.

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